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UMTAUSCH & RÜCKGABE

Bis zu zwei Wochen um Ihre Meinung zu ändern!

Bei Afrikanische-percussion.com, lassen wir Ihnen, ab Empfang Ihrer Bestellung*, zwei Wochen Zeit um die Waren Umzutauschen oder einfach Rückzuschicken.

In jeden Fall, sollen die Waren im Ursprungszustand, mit Verpackung und Zubehör zurück geschickt werden. Achten Sie darauf, dass sie weder beschädigt noch benutzt, noch abgeputzt wurden. Alle Waren werden bei Rückempfang kontrolliert.

Rücksendung ausführen

Bitte senden Sie Ihre Bestellung an dieser Adresse zurück:

CEPACI
290 avenue du Parc des Expositions
33260 La Teste de Buch
Frankreich

Wir empfehlen Ihnen Ihre Rücksendung per Eingeschriebenen Paket zu schicken und die Sendeverfolgungsnummer aufzubewahren, sonst werden wir nicht in der Lage sein den Empfang der Ware zu garantieren. Die Sendungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Rücksendungen erhalten wir grundsätzlich innerhalb von 10 Tagen. Sobald wir Ihr Packet Empfangen haben werden wir innerhalb von 48 Stunden die Waren kontrollieren und Ihr Antrag verarbeiten. Wir bemühen uns Ihr Antrag so schnell wie möglich zu erfüllen.

Jede Erstattung erfolgt durch Banküberweisung. Falls wir nicht in der Lage sind Ihnen einen Ersatzartikel anzubieten, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Wurde meine Rücksendung empfangen?

Wir werden Sie per E-Mail informieren sobald wir Ihrer Rücksendung erhalten haben. Falls Sie von uns innerhalb von 10 Tagen nichts bekommen haben, bitte nehmen Sie mit unseren Kundenservice durch den Kontaktformular auf »

* Datum auf den Poststempel ist maßgeblich.